Política de Privacidade

Política de Privacidade – LN FERRAGENS

Última atualização: 13/05/2025

A LN FERRAGENS LTDA, inscrita no CNPJ 86.597.549/0001-20, com sede na Rua Elsie Farjardo da Silveira, 105 – Centro – Cataguases/MG – CEP 36770-071, reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Durante a navegação em nosso site ou ao realizar compras, podemos coletar:

a) Informações Pessoais:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega e faturamento

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (armazenados e processados por plataformas externas)

b) Informações de Navegação:

  • Endereço IP

  • Tipo e versão do navegador

  • Dispositivo usado

  • Páginas acessadas e tempo de permanência

  • Origem do tráfego

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados são tratados com as seguintes finalidades:

  • Processamento de pedidos e entregas

  • Atendimento ao cliente e suporte

  • Envio de comunicações transacionais ou promocionais

  • Melhoria da experiência do usuário e desempenho do site

  • Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais

3. Compartilhamento de Dados

A LN FERRAGENS não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

  • Plataformas de pagamento (para processar transações)

  • Transportadoras e operadores logísticos (para envio dos produtos)

  • Prestadores de serviço de atendimento ao cliente

  • Autoridades legais, mediante solicitação judicial ou obrigação legal

Todos os parceiros seguem cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Conexão segura (HTTPS/SSL) em todo o site

  • Criptografia de dados de pagamento (não armazenados em nossos servidores)

  • Armazenamento dos dados em servidores com controle de acesso e proteção contra violações

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a navegação

  • Analisar o uso do site

  • Personalizar conteúdos e anúncios

Ao continuar no site, você consente com o uso de cookies conforme nossa Política de Cookies.

Você pode gerenciar ou desativar cookies no seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

6. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar confirmação e acesso aos dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização ou exclusão (quando possível)

  • Revogar o consentimento

  • Solicitar a portabilidade ou bloqueio dos dados

  • Reclamar junto à ANPD

As solicitações devem ser feitas por e-mail conforme item 8.

7. Prazo de Retenção dos Dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades previstas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais.

8. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: contato.lnferragens@gmail.com
Telefone: (32) 99972-2337
Endereço: Rua Elsie Farjardo da Silveira, 105 – Centro – Cataguases/MG – CEP 36770-071

9. Atualizações da Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legais ou melhorias nos nossos processos. A versão mais atual estará sempre disponível no site, com a data da última atualização.